Wallprint Studios

Privacy Policy

Senast uppdaterad: Mars 7, 2026

1. Introduktion

WallPrint Studios Nordic AB (“vi”, “oss”, “vår”) respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller interagerar med våra tjänster – till exempel via chattbottar, kontaktformulär eller tillgångssystem. Den beskriver också dina rättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Policyn gäller när vi agerar som personuppgiftsansvarig. Den gäller inte för personuppgifter som behandlas av våra tjänsteleverantörer i egenskap av personuppgiftsbiträden – i sådana fall regleras behandlingen av separata avtal.

2. Vilka vi är

Juridisk enhet: WallPrint Studios Nordic AB

Organisationsnummer: 559538-4818

Registrerad adress: Turebergs Allé 46, 191 64 Sollentuna

Kontakt för integritetsfrågor: nadja@wallprintstudios.se

Vi bestämmer syftet med och medlen för behandlingen av personuppgifter som samlas in via våra digitala och fysiska tjänster.

3. Personuppgifter vi samlar in
3.1 Uppgifter du själv lämnar

Kategori

Exampel

Kontaktuppgifter

Namn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer (från formulär eller chatt)

Support & kommunikation

Meddelanden som skickas via formulär eller chatt

Kategori

Kontaktuppgifter

Support & kommunikation

Exempel

Namn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer (från formulär eller chatt)

Meddelanden som skickas via formulär eller chatt

3.2 Tekniska uppgifter (insamlade automatiskt)

Typ

Exempel

Enhet/nätverk

IP-adress, webbläsartyp, operativsystem

Webbplatsanvändning

Besökta sidor, interaktioner, tidsstämplar

Spårningsidentifierare

Cookies, eTags, localStorage/sessionStorage-ID:n

Kategori

Enhet/nätvert

Webbplatsanvändning

Spårningsidentifierare

Exempel

IP-adress, webbläsartyp, operativsystem

Besökta sidor, interaktioner, tidsstämplar

Cookies, eTags, localStorage/sessionStorage-ID:n

Denna information kan vara personuppgifter om den kombineras med identifierare

4. Hur vi samlar in personuppgifter
4.1 Direkt från dig

När du:

  • Använder kontaktformulär eller chatt
  • Interagerar med funktioner på vår webbplats
  • Deltar i event eller skickar förfrågningar
4.2 Automatiskt

Genom cookies och liknande teknologier vid besök på vår webbplats – i enlighet med samtycke via vår CMP.

4.3 Från tredje parter

Till exempel från analysleverantörer eller CRM-plattformar.

5. Syften och rättslig grund för behandling

Typ

Exampel

Svara på förfrågningar

Via formulär eller chatt

Tillhandahålla tjänster

Kundhantering, åtkomstsystem

Säkerhet och tillgång

Systemåtkomst

Webbplatsanalys

Användarbeteende och förbättringar

Chattbottinteraktioner

Kommunikation och ärendehantering

Typ

Svara på förfrågningar

Tillhandahålla tjänster

Säkerhet och tillgång

Webbplatsanalys

Chattbottinteraktioner

Exampel

Via formulär eller chatt

Kundhantering, åtkomstsystem

Systemåtkomst

Användarbeteende och förbättringar

Kommunikation och ärendehantering

Vi skickar inte marknadsföringsutskick utan uttryckligt samtycke.

6. Cookies och liknande teknologier

Se vår https://www.wallprintstudios.se/cookie-policy för information om cookies, spårning och hur du styr detta via vår cookie-banner.

7. Delning av personuppgifter
7.1 Tjänsteleverantörer

Till exempel:

  • Chattbotfunktionalitet (t.ex. Leadoo)
  • Webbstatistik (t.ex. Google Analytics, Hotjar, Microsoft Clarity)
  • CRM-verktyg och formulärtjänster^

Dessa leverantörer behandlar personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och GDPR regelverk. 

7.2 Rättsliga skyldigheter

Vi delar information när det krävs enligt lag (t.ex. domstolsbeslut).

7.3 Affärstransaktioner

Exempelvis vid företagsöverlåtelser eller fusioner.

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.

8. Internationella överföringar

Dina uppgifter kan behandlas utanför EU/EES, t.ex. i USA. Vi säkerställer alltid lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

9. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

  • Förfrågningar: upp till 12 månader
  • Analysdata: enligt respektive leverantörs inställningar
  • Åtkomstloggar: enligt intern policy

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

10. Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, till exempel:

  • HTTPS-kryptering
  • Säker åtkomstkontroll
  • Biträdesavtal med tjänsteleverantörer

Vid eventuell incident följer vi gällande anmälningskrav.

11. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse
  • Begära radering
  • Begränsa behandlingen
  • Invända mot behandling
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla samtycke när som helst (utan att det påverkar tidigare behandling)

Kontakta oss på: nadja@wallprintstudios.se

Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

12. Barn

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan vårdnadshavares samtycke. Om du misstänker att ett barn lämnat personuppgifter, vänligen kontakta oss så raderar vi dessa.

13. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid juridiska eller verksamhetsmässiga förändringar. Uppdaterad version publiceras med nytt “senast uppdaterad”-datum.

WallPrint Studios Nordic AB

Org. nr: 559538-4818

Mejl: kontakt@wallprintstudios.se

Turebergs Allé 46, 191 64 Sollentuna